Secrétaire après-vente (H/F)
Lormont (33)
VPN Autos est un des leaders français de la vente de véhicules d’occasions récentes et neuves OKm à destination des particuliers et des professionnels.
Créé en 1994, la marque a développé la vente à professionnels de l’automobile en 2006 et a lancé en 2011 le déploiement d’un réseau de franchise (en licence de marque) à destination de ces mêmes professionnels.
VPN France, via son activité de marchand réalise un CA de 130 m€ et la marque VPN Autos compte aujourd’hui 40 points de ventes en franchise sur le territoire français.
Nous recherchons pour notre concession VPN Lormont, une Secrétaire après-vente (H/F) dans le cadre d'un CDD d'un an. Sous la responsabilité de la gestionnaire d'atelier, vous êtes en charge de :
- L'accueil physique et téléphonique des clients de l'atelier
- La planification des rendez-vous avec une équipe de 3 mécaniciens
- La réalisation des tours de véhicule et des devis personnalisés
- L'ouverture des ordres de réparation
- La facturation (notamment des garanties) et l'encaissement clients
- La réalisation de ventes additionnelles
- La participation à la gestion du magasin : commande de pièces détachées, contrôles des bons de livraison, restitution de pièces...
Le poste est à pouvoir du lundi au vendredi en 39h.
Vous disposez idéalement d’une première expérience en tant que Secrétaire après-vente (H/F) dans le secteur de l’automobile ou impérativement d’une première expérience en accueil ou en secrétariat administratif dans un autre secteur.
Votre rigueur, votre organisation, votre capacité à gérer les priorités ainsi que votre relationnel seront essentiels à la réussite des missions confiées.
Nous proposons un système de rémunération et d’avantages attractifs composés :
- d’un salaire fixe et d’un variable motivants,
- de tickets restaurants,
- d’une mutuelle et prévoyance,
- du noël collaborateurs,
- d’une participation employeur à votre abonnement transport en commun
- de tarifs préférentiels collaborateurs (achats, maintenance et pièces),
- d’un système de prime de cooptation,
- des avantages IRP auto.
Notre entreprise valorise la diversité et l’inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à solliciter à ce sujet notre référente Handicap lors de votre candidature afin d’en savoir plus sur notre politique handicap et les mesures d’adaptation possibles.