Chef d'équipe après-vente (H/F)
Toulouse (31)
Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.
Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile.
Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes de proximité, de service et de performance.
Nous recherchons pour notre concession Fiat Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Nord, un Chef d'équipe APV (H/F). Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes chargé(e) de l'animation et de l'organisation opérationnelle de vos équipes. Vous serez amener à :
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Encadrer, animer et coordonner une équipe de mécaniciens (planning, objectifs, accompagnement technique).
- Contrôler, former et apporter votre expertise afin de répondre au mieux aux besoins techniques de votre service.
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Assurer le bon déroulement des interventions en atelier : diagnostic, réparations, respect des délais et de la qualité.
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Être l’interlocuteur privilégié entre l’atelier, le service commercial et les clients.
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Veiller à la satisfaction client et assurer un service après-vente de qualité.
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Suivre les indicateurs de performance : rentabilité, productivité, taux de retour atelier…
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Gérer les commandes de pièces et l’optimisation des stocks avec le magasinier.
De formation mécanique, votre expertise technique, votre organisation, votre relationnel et votre sens de la satisfaction client seront essentiels à la réussite des missions confiées.
Nous proposons un système de rémunération et d’avantages attractifs composés :
- d’un salaire fixe et d’un variable motivants,
- de tickets restaurants,
- d’une mutuelle et prévoyance,
- du noël collaborateurs,
- d’une participation employeur à votre abonnement transport en commun
- de tarifs préférentiels collaborateurs (achats, maintenance et pièces),
- d’un système de prime de cooptation,
- des avantages IRP auto (participations aux vacances, abonnements sportifs et culturels …)...
Notre entreprise valorise la diversité et l’inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à solliciter à ce sujet notre référente Handicap lors de votre candidature afin d’en savoir plus sur notre politique handicap et les mesures d’adaptation possibles.