Chef d'équipe après-vente (H/F)

Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.
Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile.
Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes de proximité, de service et de performance.

Nous recherchons pour notre concession Citroën - Sipa Automobiles - Lescar (64), un Chef d'équipe APV (H/F).

Vous aurez pour mission la supervision des équipes mécanique, le diagnostic avancé des véhicules et la gestion administrative relative aux garanties.

Encadrer, animer et coordonner votre équipe de mécaniciens (planning, objectifs, accompagnement technique).
Contrôler, former et apporter votre expertise afin de répondre au mieux aux besoins techniques de votre service.
Assurer le bon déroulement des interventions en atelier : diagnostic, réparations, respect des délais et de la qualité.
Réaliser vous-même des opérations de diagnostics (tâche qui va disparaitre dans le cadre de la future réorganisation du service APV)
Effectuer le montage des dossiers administratifs (notamment les dossiers de prise en charge constructeur) et en vérifier la conformité avant facturation.
Effectuer des devis complémentaires si nécessaire
Veiller à la satisfaction client et assurer un service après-vente de qualité.

Poste en 37h50 du lundi au vendredi.

De formation mécanique, votre expertise technique, votre organisation, votre relationnel et votre sens de la satisfaction client seront essentiels à la réussite des missions confiées.

Nous proposons un système de rémunération et d’avantages attractifs composés :

d’un salaire fixe et d’un variable motivants,
de tickets restaurants,
d’une mutuelle et prévoyance,
du noël collaborateurs,
d’une participation employeur à votre abonnement transport en commun
de tarifs préférentiels collaborateurs (achats, maintenance et pièces),
d’un système de prime de cooptation,
des avantages IRP auto (participations aux vacances, abonnements sportifs et culturels …)...

Notre entreprise valorise la diversité et l’inclusion. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à solliciter à ce sujet notre référente Handicap lors de votre candidature afin d’en savoir plus sur notre politique handicap et les mesures d’adaptation possibles.